Děkujeme Vám za návštěvu našich stránek www.masozravky.com. 

Masožravé a jiné exotické rostliny, semena a pomůcky zasíláme prostřednictvím České pošty. Objednávku lze nejvýhodněji podat přímo přes e-shop, což je ta nejlepší možnost, kterou Vám vřele doporučujeme! Takto podané objednávky jsou vyřizovány přednostně.

Poštovní a další náklady se Vám automaticky vykalkulují po uzavření Vaší objednávky a zadání kontaktních údajů. Neptejte se nás proto na ně předem, výše těchto nákladů vždy závisí od přesné hmotnosti a ceny Vaší objednávky. Tyto náklady Vám však rádi vykompenzujeme možností vybrat si BONUS, tedy rostliny nebo semena ve 20 % hodnotě objednávky zdarma. Bonus se počítá z celkové ceny objednávky bez poštovného a balného; a lze si v jeho hodnotě zdarma vybrat jakoukoliv položku označenou v prodejních seznamech hvězdičkou (*). Tento výběr lze provést automaticky v objednávkovém formuláři po ukončení běžné objednávky. 
 
Pro objednávky na Slovensko vždy vyžadujeme platbu předem. Konktétní platební metodu si lze zvolit přímo v objednávkovém formuláři, detaily k platební metodě Vám budou sděleny s potvrzením o přijetí Vaší objednávky. Zásilku Vám odešleme ihned poté, co obdržíme Vaši úhradu. 

O konkrétním termínu odeslání zásilky budete informováni e-mailem. Pokud se Vám termín odeslání nehodí, domluvíme se na jiném. Aktuální informaci o dostupnosti zboží nebo o stavu Vaší objednávky Vám nejrychleji poskytneme telefonicky.

Děkujeme Vám předem za Vaši případnou objednávku. Prosím, přečtěte si ještě naše obchodní podmínky.

 Prosím nastudujte si co dělat poté, co dostanete objednanou zásilku:

Obdrželi jste od nás zásilku s masožravými nebo jinými exotickými rostlinami, případně semeny či pomůckami k pěstování. Balíček prosím okamžitě rozbalte a zkontrolujte obsah. Pokud některá naúčtovaná položka v balíčku chybí a není za ní poskytnuta jiná náhrada, pak nás prosím obratem telefonicky kontaktujte. Stejně tak v případě, pokud nejste spokojeni s kvalitou rostlin po přepravě a nebo máte pochyby o jejich další aklimatizaci. Náhrada může být také vyjímečně poskytnuta za vyprodané bonusové položky bez předchozí konzultace.
 
Připravte si dopředu vhodný substrát (lze objednat u nás), květináčky, jmenovky a kultivaci k pěstování. Vše o pěstování a umístění konkrétního druhu je nutno si nastudovat předem z dostupné literatury, nebo Vám rádi poradíme telefonicky. Vše, co víme o pěstování, jsme shrnuli v praktické knize Kamila Páska: Masožravé rostliny - podrobný návod k pěstování (v čestině, vydala Grada 2006, ISBN 80-247-1249-0), kterou si u nás můžete také zakoupit.

Rostliny musíte co nejdříve zasadit. Pokud tak nemůžete učinit okamžitě, což Vám vždy doporučujeme, uložte je na chladnější a světlé místo (ne na přímé slunce!) a zasaďte je ihned, jakmile to bude možné. V případě, že otevřete sáčky s rostlinami, opětovně je uzavřete tak, aby rostliny a zejména jejich kořeny do sázení nevyschly. Před sázením vyjměte rostliny z plastových sáčků, očistěte je od rašeliníku nebo ubrousků ve kterých jsou zabaleny, případně odstraňte staré listy či květy a rostlinky zasaďte. Pozor! Každý druh vyžaduje specifický substrát. Nezapomeňte si poznačit na štítky latinská druhová jména, která jsou uvedena na sáčcích.

Pro nejlepší aklimatizaci a ujmutí obdržených vhkomilných rostlin je po zasazení umístěte na dostatečně světlé místo (ne na přímé slunce, ale možno přisvítit umělým zdrojem světla) a udržujte vyšší vzdušnou pro dobu alespoň jednoho týdne. Poté již můžete rostliny přesunout do normálních pěstitelských podmínek a snížit vzdušnou vlhkost, případně začít více větrat. Toto však neplatí např. pro mexické tučnice, které nesnáší vysokou vzdušnou vlhkost a přemokřený substrát a je nutné jim začít větrat ihned a umístit je do obecně sušších podmínek! Také jiné druhy mají svá specifika, pro pěstování v bytě potřebuji vitríny s vyšší vzdušnou vlhkostí, jiné druhy lze však volně pěstovat i na okenních parapetech nebo např. epifyticky. Mnohé druhy lze pěstovat sezónně nebo celoročně venku. Vždy, když si nejste úplně jistí jaké podmínky máte pro daný druh zvolit, nebo máte nějaké pochyby, pak nás telefonicky kontaktujte. Pokusíme se Vám poradit. 

Málokdy se stane, že některá položka během přepravy kompletně uhyne. V tomto případě se samozřejmě snažíme řešit vše ve prospěch a k maximální spokojenosti našich zákazníků. Avšak vzhledem k charakteru tohoto „živého zboží“ lze uznat reklamaci podanou jen okamžitě po převzetí zásilky. Prosíme o pochopení, ale na reklamace podané po několika týdnech již nelze brát zřetel. 

Jestliže máte jakýkoliv problém nebo dotaz, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 603 215739.

www.masozravky.com

Pokud jste byli s našimi rostlinami a službami spokojeni, řekněte to dále. Pokud ne, řekněte to nám!